> Audit du process de vente existant.

Avant de changer d’outil, comprendre pourquoi les affaires s’arrêtent là où elles s’arrêtent.

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> Cartographie du cycle de vente
// Étapes et critères de passage
> Taux de transformation
// Qualification des leads
> Relances et séquences
// Rôles commerciaux
> Prévisionnel fiable
// Rituels de pilotage
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_Votre situation

_Vous vous reconnaissez sans doute là-dedans

Votre prévisionnel commercial est démenti tous les trimestres.
Chaque commercial a sa méthode, et personne ne qualifie de la même façon.
Les affaires stagnent à une étape, sans qu’on sache dire laquelle.
Les relances dépendent de la mémoire de celui qui s’en occupe.

_Notre réponse

_Revue des process de ventes

Un CRM ne répare pas un process de vente. Il l’expose.

Nous partons des affaires réelles des douze derniers mois : où elles entrent, où elles s’arrêtent, ce qui les fait avancer. Le process se redessine ensuite, et l’outil s’y conforme.

_Ce qu’on fait pour nos clients

Analyse des affaires gagnées et perdues sur douze mois
Cartographie du cycle réel, étape par étape
Définition des critères de passage d’une étape à l’autre
Clarification des rôles entre marketing, vente et avant-vente
Rituels de pilotage : revue de pipe, prévisionnel, relances
Traduction du process cible dans votre outil

_Nos preuves

_Des chiffres qui parlent

12 mois
D’affaires analysées, gagnées comme perdues. On part des faits, pas des impressions.
1
Process cible écrit, validé par les commerciaux avant d’être paramétré.
0
Étape conservée si personne ne sait dire ce qui la fait franchir.

« On pensait perdre au prix. On perdait à l’avant-vente, trois semaines plus tôt. »

Delphine Gauthier — DG, Charbonnier & Associés

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> Vous vous êtes reconnu ?

Vingt minutes pour comprendre votre situation et vous dire ce qu’on ferait. Sans engagement, et sans slides.

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